felix@weburg.me
★
Достоинства: Автоматичекская машина
Недостатки: Автоматическая машина. Невозможность нормального ремонта в СЦ.
Комментарий: Впечатление от владения кофемашиной OURSSON6240 после 1.5 лет использования.Кофемашина была приобретена в сентябре 2014 года. Поначалу впечатление было только положительное отлично варит капучино, полностью автоматическая машина, сенсорная панель. В гарантийный период сломался двигатель кофемолки. Заменили в СЦ без проблем, но через месяц ремонта, т.к. ждали ЗИП. Ладно, бывает. Через год капучинатор перестал нормально делать пенку. Получалось просто кофе с молоком. Не помогали даже промывки, про которые написано в инструкции,мы их регулярно делали. Пить такой кофе неинтересно. Отнес её в СЦ Радиоимпорт, он заявлен на сайте как авторизованный. РИ что-то делал с машиной, чинил. Разные диагнозы: то не работает капучинатор, и их нет вообще в России, как класс ЗИПа. То капучинатор здесь ни причем. Через 1,5 месяца от сдачи в ремонт звонят, говорят забирай, починили. Забрал, проверяю дома — все тоже самое. Звоню в OURSSON на Гор.Линию ТП, говорю что кофемашину чинили, починить не могут, помогите! Девушка из ТП говорит хорошо поможем. Перезванивают из РИ и просят привезти кофемашину в ремонт снова, будут чинить её совместно с инженерами из OURSSON. Прошло еще 1,5 месяца — тишина. Звоню в СЦ спрашиваю что с ней? Ответ мы её чинили с инженерами из OURSSON, не знаем что с ней. Звоню в OURSSON-там девушка в ТП новая, которая вообще не в курсе ничего. Сказала что будет выяснять. Предлагаю — раз машину не могут починить в течение 4-х месяцев с Вашими инженерами, то может компания её заменит и будет выяснять причины неработоспособности с целью повышения качества продукции? Нет, говорят так нельзя. Гарантия закончилась, ремонтируйте, это Ваши проблемы, мы Может Быть Вам поможем.Мораль: Конечно ситуация плевая, с кем не бывает. Знаю. Сам дурак-тоже знаю. Только подумайте будущие покупатели данной техники за 40тр — оно Вам надо? Может OURSSON проведет работу над своей продукцией, проведет авторизацию СЦ, привезет ЗИП, а потом уже можно подумать, покупать или нет.
Юрий Бланару
★★★★★
Достоинства: простое управление
Недостатки: после использования надо мыть насадку капучинатора
Комментарий: первое впечатление положительное
нггш прло
★
Достоинства: Очень красивая
Недостатки: Сломалась через три недели.
Комментарий: Машина была куплена в конце августа. Выбрана была из-за эффектного внешнего вида. Прочитал отзывы и обсуждения, впринципе как и на все товары. Машина очень понятна в эксплуатации, очень быстрое и простое управление настройками в процессе приготовления напитков. Всё очень понравилось. Но, машина вышла из строя. Требует добавить кофейные зёрна, при их достаточном наличии. В обсуждениях была аналогичная ситуация.P.S. После месячного пользования первого экземпляра, по причине поломки была заменена на новую. В конце февраля машина была сдана в ремонт с протечкой. В процессе эксплуатации под машиной образуется лужа. По программе расширенного сервиса на 2 года в Эльдорадо, деньги вернуть нельзя. Поэтому ремонт.
депаре амбруаз
★★★★★
Достоинства: Купил рыжего цвета. Удобство в обращении( легко моется контейнер из под гущи, съемный контейнер для воды), цена (покупал по акции за 24000), простота в обращении. Качественные материалы.
Недостатки: Есть небольшие косяки, легко исправляются.
Комментарий: Исправления в недочетах описаны мной в обсуждениях.
Тимур Коновалов
★★★★★
Достоинства: Симпатичная, давление 19 бар — вкус кофе показался более насыщенным, чем из машины с давлением 16 бар. Удобный подход к приготовлению напитков с молоком.
Недостатки: Очень солидные размеры, большой расход воды.
Комментарий: Машина сломалась через примерно 8 месяцев использования (ежедневного, но всего по 1-2 приготовления кофе в день). Поломка заключалась в том, что перестали молоться зерна. К счастью, сервис оказался на высоте. Машину забрали представители сервисного центра («СКМ») через пару дней, ремонт занял около недели, после чего машину привезли обратно. Все бесплатно, и, на мой взгляд, очень быстро. Честно говоря, не ожидал. Прошло 4 месяца, машина продолжает работать.
DANIL NABIRKO
★★★★★
Достоинства: Отличная кофемашина,умное меню наслаждайтесь ваш напиток готов мелочь,а приятно! Дизайн супер,пенку взбивает очень хорошо,регулятор высоты стакана,книжка рецептов.
Недостатки: Они есть:воды ест не мерено,промывка при включений и отключений.Поддон для отходов кофе мал постоянно отчистите лоток,один раз показал давление мало.Она большая.Кофе не слишком горячий но мне нормально кто-то может любит кипяток))
Комментарий: Купил из-за внешнего вида,и умного меню.кофе в магазине не мог проверить.Дома не разочаровался капучино великолепный,не хуже чем в кафе.Берите не пожалеете,но она большая по размерам.зрительно давит
Сергей Холин
★★★★★
Достоинства: Удобное меню, масса настроек приготовления готового кофе, автоматический каппучинатор взбивает хорошую пену, автоматическая очистка перед и после использования, большая емкость для воды, подсветка чашки, доступная цена.
Недостатки: Из за автоматический очистки расход воды возрастает и с этим приходится мириться. Периодически всё же нужно вручную очищать диспенсер (на экране дисплея выводится сообщение «Высокое давление в системе»), ибо он засоряется остатками кофе и автоматическая очистка в этом случае не помогает. Приходится протирать его внутри влажной салфеткой, изловчиться можно если снять все контейнеры, особого труда это не составляет. Из мелочей еще слабый подогрев чашек на верхней площадке, но это не напрягает.
Комментарий: Теперь, зная все нюансы эксплуатации, ставлю твердую «5». Автоматическая кофемашина с такими огромными возможностями и за такую доступную цену, это просто подарок для ценителей кофе.
Сергей Полицинский
★★★★
Достоинства: Отличный внешний вид, Варит кофе супер.
Недостатки: Не отработала гарантийный срок, сломалась. Не возможно почистить механизм, не разборная. До нее была Филипс, чистится и разбирается все.
Комментарий: До покупки читал, что они часто ломаются. Вот и у меня сломалась, сервисный центр очень далеко